Возможно несколько причин:
- Письмо может попасть в спам;
- При отправке вы указали адрес мейла с ошибкой (или указали мейл другого человека);
- Могут быть сбои в доставке почты: почтовые серверы – это сторонние сервисы, и мы не можем отвечать за их работу.
Советуем проверить, не присутствует ли у вас одна из перечисленных причин. Если причина не найдена, связывайтесь с нашим менеджером по телефону, указанному на сайте .